Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Geschrokken van de slechte reviews heb ik contact gezocht met MaxICT om na te gaan of mijn gewenste product daadwerkelijk op voorraad zou zijn en of de verwachte levertijd klopt die op de site vermeld staat. Mij is daarop uitgelegd dat de voorraad geen eigen magazijn is zoals bij consumentenleveranciers (zoals MediaMarkt) maar dat het gaat om de voorraad bij hun leveranciers. Dit verklaart daarmee ook de langere verzendtijd, aangezien het eerst nog vanuit de leverancier binnen moet komen.
Voor mij een helder verhaal en ik heb de bestelling geplaatst. Op de website stond dat de verwachte levertijd 4-7 dagen zou zijn, uiteindelijk waren dit 11 dagen. Normaal zou ik dit niet prettig vinden maar doordat ik de uitleg heb gekregen had ik daar volkomen begrip voor.

Tip voor MaxICT: geef dit verhaal van hierboven iets duidelijker aan voor de consument de bij jullie besteld, dan weet ik zeker dat er veel meer begrip komt voor langere levertijden.

Tip voor de consument: bij twijfel, neem contact op met MaxICT, zij hebben mij ook duidelijk te woord gestaan.

Op de website stond dat de verwachte levertijd 4-7 dagen zou zijn, uiteindelijk waren dit 11 dagen. Normaal zou ik dit niet prettig vinden maar doordat ik de uitleg heb gekregen had ik daar volkomen begrip voor.

Ik ben netjes ingelicht over de werkwijze van Max ICT, wat voor mij doorslaggevend was om de bestelling te plaatsen.