Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen van producten ging prima, alleen mag het naar mijn mening wel iets overzichtelijker.
Een zoekopdracht naar DVD-RW b.v. gaf niet de gewenste resultaten
Belofte “voor 23:00 besteld, volgende werkdag in huis” komen ze niet na.
Een bestelling gedaan om 21:00 uur is niet op tijd verzonden ondanks dat alles wat ik bestelde volgens hun site gewoon op vooraad was.
Bereikbaarheid kennen ze blijkbaar niet.
Geen reactie op verstuurde mail en telefonisch onmogelijk om contact te krijgen, de lijn wordt er gewoon weer opgegooid.
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw bestelling en mijn excuses dat deze niet op de afgesproken tijd is verzonden.
Het klopt dat wij telefonisch wat slecht te bereiken zijn. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn wij bezig om onze telefoonsoftware te updaten. Helaas gaat dit samen met een storing. Waarom uw order niet is verzonden durf ik niet te zeggen. Wij zullen onze uiterste best doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Ik hoop dat uw order ondertussen goed is aangekomen en dat u hier veel plezier van mag hebben!
Met vriendelijke groet,
Roy Jacobsen
Azerty Verkoop