Geachte heer,
Wij hebben uw retour geweigerd omdat er beschadigingen op de 'socket' van het moederbord zitten.
Toen u uw product retour melde, zei u het volgende: "Helaas krijg ik dit bord niet werkend icm de resterende hardware," U heeft om het moederbord te testen een processor op het moederbord moeten plaatsten. U heeft toen de beschadigingen niet aan ons gemeld terwijl als deze er al zaten, deze duidelijk zichtbaar waren op het moment van het plaatsen van de processor.
Hierdoor concluderen wij dat de beschadigingen zijn ontstaan door het verkeerd plaatsen van de processor of het plaatsen van een processor die niet geschikt was voor die socket.
Wij hadden graag uw retour anders afgehandeld maar dat kan in dit geval helaas niet.
Met vriendelijk groet,
Update.nl Klantenservice