Uit eigen beweging
AlgemeenMomenteel heerst er een gekte van grafische kaarten. Dit brengt de arrogantie van dit bedrijf sterk te hoog. Ik heb nu 3x keer aanvaring gehad en heb nu besloten dit niet meer te tolereren.
De eerste keer had ik 20 grafische kaarten besteld. Deze heb ik direct via iDeal betaald. Na 24 uur had ik nog steeds geen betaalbevestiging ontvangen, dus heb ik gebeld. Hierbij hebben ze mijn betaling bevestigd, alleen hadden ze tussentijds al 2 videokaarten verkocht. (belachelijk, maar goed.. 2 op 20 vond ik nog wel te overzien).
Later bracht ik een moederbord terug. Ik heb nog nooit in mijn leven mee gemaakt dat iemand zo'n diepgaande inspectie ging uitvoeren voordat ik mijn geld terug kreeg. Ik had hem helemaal netjes in de doos gezet en alle toebehoren netjes terug geplaatst. De reden waarom ik deze terug heb gebracht is omdat ik een ander (beter) moederbord had gekocht. Deze heb ik dus nooit gebruikt.
Op een gegeven moment na 20 minuten (en dit is een letterlijke tijd) zei de man dat er een pinnetje was verbogen.. en dat hij het bord niet kon terugnemen. Er stonden ruim 20 mensen te wachten.. Na een heel gedoe en een leidinggevende erbij gehaald te hebben, hebben ze toch het bord teruggenomen en is hij 2 uur lang bezig geweest met het innemen van het bord...
Gisteren had ik dus weer 12 grafische kaarten besteld welke ik ook direct heb betaald. Ook hier heb ik geen betaalbevestiging gehad dus heb ik direct weer gebeld waarbij er niet werd opgenomen. Enkele minuten later ontving ik een mail dat er 5 weer zijn verkocht aan een andere klant, terwijl ik deze al besteld had.
Daarnaast vind ik de zaak ook super klant onvriendelijk. Er stond een man buiten die helemaal vanuit friesland naar ridderkerk was gereden om zijn bestelling op te halen, maar hij had nog geen bericht gekregen dat deze klaar stond, dus konden ze hem niet verder helpen..... terwijl ik denk van "die man staat in je zaak, loop even naar achteren en pak zijn spulletjes uit het magazijn...".
Ik heb ook diverse malen veel spullen besteld, en je krijgt niet eens meer een tasje en je mag het kratje ook niet gebruiken om je spulletjes je auto in te laden.
Voor mij is alternate nu officieel verleden tijd.
Rapporteer