Doublepoint

Uit eigen beweging

Competitieve prijzen, duidelijke website, en eenvoudige bestelprocedure. Duidelijk zichtbaar wat de voorraadstatus van producten is.

Marantz NR1608 besteld bij Doublepoint, mede door de lage prijs, de voorraad indicatie en goede status op tweakers.

Het bestelde product had een "Vandaag besteld, morgen in huis" indicatie, maar jammer genoeg werd dit niet gehaald.

Product is een dag later aan de bezorgdienst meegegeven, die jammer genoeg een mechanische storing hebben gehad waardoor ze enkele dagen geen pakketten konden uitleveren.

Uiteindelijk is het product bij Doublepoint na enkele dagen terug gekomen zonder indicatie van de bezorgdienst en opnieuw uitgezonden door Doublepoint.

Al met al, precies een week later dan verwacht het product in huis.

Nu kan Doublepoint niets doen aan een storing bij een derde partij, maar de initiële uitzending van het pakket was jammer genoeg wel vertraagd aan hun kant.

Goede dienstverlening en het is duidelijk dat het personeel bij Doublepoint de moeite neemt voor je. Op onderzoek uit en duidelijke communicatie zorgen voor vertrouwen dat het goed komt.