Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Duidelijke overzichtelijke website. Betalen kan egwoon via Ideal zoals bij de meeste webwinkels. De prijszen bij coolblue redelijk en niet duur.

netjes verzonden binnen een dag was de volgende dag binnen. werdt ook afgeleverd bijnde buurvrouw.

Klantenservvice was voor mij super. je kan gewoon een whatsappje sturen en krijgt in de meeste gevallen inderdfaad innen een half uur antwoord terug.
Nu ging mijn koptelefoon na een half jaar kapot en had ik hem terug gestuurd.
Je hoeft geen verzendkosten te betalen voor het terugsturen wat ik wel netjes vind.

Verder duurdere de RMA best lang. dus naar 4 weken heb ik gevraagd wat de status nu precies was. Hieruit kwam dat de koptelefoon nogsteeds beide fabrikant lag. Ik mocht toen een andere koptelefoon uitzoeken bij coolblue. Echter gaf ik aan dat ik toch wel heel graag de zelfde koptelefoon terug wilde die helaas niet meer door coolblue leverbaar was. Ik heb toen het aankoop bedrag terug gekregen zodat ik ergens anders de koptelefoon alsnog kon kopen
Had het geld ook de volgende dag terug op mn rekening.