Uit eigen beweging
AlgemeenNa 45 minuten wachten nog geen hulp via LiveChat. Daarna telefonisch contact gezocht, wat wel erg behulpzaam was. Vervolgens -nadat mijn vraag beantwoord is- blijkt de prijs van het product €25 verhoogt te zijn. Weer telefonisch contact gezocht en het blijkt Max I.C.T. dynamische prijzen hanteert. Combineer dit met een website die zowel cosmetisch als functioneel uit de jaren '90 lijkt te komen wat resulteert in mijn uiteindelijke beoordeling.
KlantenserviceBehulpzaam via de telefoon, maar LiveChat lijkt genegeerd te worden. Persoonlijk zie ik dan liever dat deze optie niet aangeboden wordt of dat er een tijdsindicatie bij vermeld wordt.