Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Je maakt op coolblue gemakkelijk een account aan. Vervolgens kies je het product en betaal je gemakkelijk met veel mogelijkheden online.

Het product was zondag besteld en de volgende dag op tijd in huis. Product betreft een 55” inch led-lcd 4k hdr tv van sony. Helaas had het product veel last van backlight clouding. De volgende dag de tv netjes ingepakt en omgeruild aan de deur. Alhoewel de 2e tv ook backlight bleeding/clouding heeft (waar coolblue niets aan kan doen) wat wel erg verveld is ga ik het toestel toch retour sturen.

Ik heb vervolgens gebeld met de klantenservice voor een retourafspraak. Perfecte service! De telefoniste was erg vriendelijk en heeft alles netjes uitgezocht en uitgelegd. Binnen 20 minuten kreeg ik mailtjes met een ophaal tijd en ook een mailtje voor het bezorgen van het nieuwe product.