MediaMarkt

Uit eigen beweging

De website is wat rommelig, maar het product voldeed prima. De klantenservice is echter erg matig.

's Avonds om een uur of 10/11 besteld, de volgende ochtend om 9 uur was het product al binnen. Echt keurig.

De klantenservice was echter bedroevend. Vanwege een probleem met installatie naar de klantenservice gebeld, doorverwezen naar de winkel na lang wachten (maar doorverbinden was niet mogelijk), daar het probleem opnieuw uitleggen, drie keer doorverbonden worden naar een verkoper die "er verstand van heeft". Uiteindelijk maar opgegeven en de fabrikant gebeld, gelukkig was de service daar beter, hoewel Mediamarkt mijn aanspreekpunt had moeten zijn, waardoor de service van de fabrikant als goodwill kan worden aangemerkt.