Beste meneer Ebben,
Het is ontzettend vervelend om te vernemen dat de levering van uw bestelling niet naar behoren is verlopen. Zojuist heeft u een telefonisch gesprek gevoerd met één van onze collega's van de Backoffice-afdeling. We hebben afgesproken dat wij €60,- korting aanbieden op de televisie die u bij ons heeft aangeschaft.
Het geld kunt u binnen 3 werkdagen op uw rekening verwachten. Bij deze is de situatie opgelost en wensen wij u veel plezier van het bestelde product.
Met vriendelijke groet,
Coolblue