Megekko

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website, goedkoop in vergelijking met anderen. Alleen de levertijd was niet accuraat, ik heb een videokaart besteld die als een van de weinigen op 'op voorraad' stond. Op woensdag besteld met levering op zaterdag. Kreeg donderdag een mailtje dat de videokaart pas twee maanden later geleverd zou worden!
De klantenservice reageerde hier wel snel en accuraat op door de videokaart uit mijn bestelling te halen, het bedrag terug te storten en de rest op te sturen. Minpuntje was wel dat ik toen mijn bestelling op vrijdag kreeg in plaats van wat ik aangegeven had (zaterdag), er was niemand thuis waardoor mijn buren het pakket kregen.
Pluspunten: goede website, goede prijzen, snelle klantenservice
Minpunten: levertijden niet accuraat, bestelling niet op aangevraagde dag geleverd

Goed verpakt, alleen te vroeg geleverd (niet op de dag die ik bij het bestellen aangegeven had).

Snel antwoord, snel gehandeld naar aanleiding van klacht.