Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar nieuwe basis onderdelen voor mijn PC. Wederom bij Azerty besteld. De website is duidelijk, de prijzen zijn scherp, geen verzendkosten en gemakkelijke betaling.
VerzendingHet eerste deel van de levering was (na navraag, zie hieronder) de volgende dag in huis. De producten waren verpakt in een stevige doos. Alles is perfect aangekomen.
KlantenserviceEén artikel (geheugen) was niet op voorraad. Aangezien de levertijd 10+ dagen was en ik toch wel aan de gang wilde, had ik contact opgenomen met Azerty. Ik vroeg of ik een andere order kon plaatsen (een module voor tijdelijk gebruik) en of dan de spullen die wel op voorraad waren, meegestuurd konden worden.
Dit ging helaas niet maar de medewerkster gaf aan dat ze ook het gedeelte wat wel op voorraad was, alvast kon versturen. En de nieuwe order ook apart kon versturen. Dit kostte 5 euro extra.