Uit eigen beweging
AlgemeenOver het algemeen een goede webshop, maar wat betreft levering is er ruimte voor verbetering.
Verzending3 maal besteld bij deze webshop. De eerste keer had de bestelling vertraging, wat volgens de klantenservice een fout van PostNL was. Of dit daadwerkelijk zo is, durf ik niet te zeggen.
Tweede keer geen probleem gehad.
Nu de derde keer besteld en wederom heeft de levering vertraging. Op vrijdagavond om 22:15uur besteld. Er werd aangegeven 'Voor 23:00 besteld, morgen in huis'. De volgende dag staat er helaas nog steeds dat de bestelling nog verwerkt wordt. Erg spijtig aangezien de beloofde snelle levering een van de voornaamste redenen was om bij deze shop te bestellen.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
