Uit eigen beweging
AlgemeenIn ons gezin hebben wij meerdere abonnementen gesloten via belsimpel e/o losse toestellen gekocht. Zeer tevreden 'herhaalklant' dus. Ook de recente aankoop van een los toestel voor mijn vader ging goed.
VerzendingConform belofte prima.
KlantenserviceWat ik hierboven schreef is wat je verwacht. Hier echter een prima beleving qua service. De telefoon voor mijn vader bleek dag na levering defect. Gebeld met belsimpel, retourprocedure uitgelegd en na retourzending bevestiging van ontvangst.... Uur later mail dat een nieuw exemplaar wordt opgestuurd en dag later al weer ontvangen. Natuurlijk is het vervelend als je nieuwe telefoon een dag na ontvangst defect blijkt te zijn. Maar de belsimpel service maakt dat weer goed. Het vertrouwen is niet beschaamd. Top webwinkel!