Megekko

Uit eigen beweging

Een high end monitor gekocht. Retour (op eigen kosten a13.50) ivm bleeding. 2e scherm, retour (weer eigen kosten a13.50) ivm bleeding en dode pixels. 3e scherm binnen, Gebruikt, vol met vegen, vingervet, dode pixels en bleeding. Zo ook kwam ineens het serienummer op het scherm niet meer overeen met de doos. Er wordt gewoon gerommeld daar. Absoluut niet te vertrouwen! 3e keer weer retour a13.50 en dus 40 euro verloren. Mijn geld is nog niet retour, geen idee hoe lang dat gaat duren. Sterker nog, je moet apart reageren op een mail met je naam en rekeningnummer. Ze zijn gewoon te beroerd om te kijken naar het rek. nr waarmee betaald is. Gewoon retourboeken dus! Dat kan binnen iDeal! Reageer je niet.....krijg je dus niks! Malloten.....ik sta gewoon verbaasd dat dit nog kan op deze manier.....das niet meer van deze tijd. Een bijzondere ervaring Anno 2018!

Prima snel geleverd als je besteld. Retour is een ramp. Bijzonder ouderwets dat je de klant altijd laat betalen voor retour en anders komen ze wel met een kut excuus en valt het allemaal buiten de voorwaarden.(lees andere reviews)

Klantenservice? Ze maken zelfs reclame op de site......"voor wie weet wat hij nodig heeft en geen service wilt"....... Geen service, geen telefoonnummer, langzame email reacties, nog langzamere retourafdeling (ligt er makkelijk 3 dagen, dan rekken ze de termijnen lekker op)