Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede en vakkundige service in de winkel. Uitgebreid de tijd, het ging dan ook wel om een behoorlijk bedrag. Fijne uitleg en advies gedegen onderbouwd waarom de ene lens te verkiezen boven de andere bijv.
De online service (een aantal artikelen zouden in een nabestelling worden geleverd, een andere bestelling koste een maand deze recht te zetten) laat nog wat te wensen over helaas.
Meerdere malen contact met klantenservice voor alles wordt geleverd en/of hersteld.
KlantenserviceDiverse telefoontjes voor fout zijn hersteld of artikelen worden uitgeleverd.
Rapporteer