Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had online een product gereserveerd, kreeg vrijwel direct een mail dat het klaar lag! Hierna direct naar de winkel gereden, product lag inderdaad klaar. Was wel even verbaasd dat de kitlens er los bij zat in een stuk bubbeltjesplastic maar dat is natuurlijk logisch omdat ze zo flexibeler kunnen zijn (en zo makkelijker voorraad kunnen hebben). Verkoper vroeg netjes of ik verder nog wat nodig had, maar geen vervelend upselling gedoe. Dat was een positieve verrassing. Kortom: fijne winkel, met vriendelijk personeel en geen vervelende upselling.

Bij eerdere aankoop per ongeluk ingeschreven voor nieuwsbrief, de uitschrijf functionaliteit was helaas stuk. Na melding bij klantenservice is dit netjes opgelost.