Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVolgens de website was het product direct leverbaar en is de status van de order op verwerkt gezet. Vervolgens hoor je als klant niks en blijkt bij navraag dat het product bij een externe leverancier besteld moet worden. De klant wordt daarover niet ingelicht. Slechte communicatie.
Product uiteindelijk retour gezonden tegen betaling van de verzendkosten. Ook jammer dat er geen antwoordnummer is.
De service van Max ICT is niet van deze tijd en voor verbetering vatbaar.
Het product is uiteindeljk veel later geleverd dan de kreet 'direct leverbaar' deed vermoeden.
Rapporteer
