Uit eigen beweging
AlgemeenWij hebben een moederbord en processorkoeler besteld en deze werden allebei tweedehands bij ons geleverd. BELACHELIJK! De verpakking was zelfs al opengescheurd. De processorkoeler was volledig verroest en het moederbord vertoonde allerlei problemen. De muis ging aldoor aan en uit. We hebben de producten geretourneerd en kregen te horen dat de socket pinnen van het moederbord verbogen waren. Mijn vriend heeft duizenden computers gebouwd en weet heel zeker dat de socket pinnen niet verbogen waren. Alternate heeft de socket pinnen verbogen, omdat ze het geld niet terug willen geven. BESTEL HIER DUS NIET! Nu wil Alternate graag de pinnen voor ons terugbuigen, MAAR als dit niet lukt, dan wordt hij opgestuurd. Uiteraard kost kost dit maar 50 euro!
VerzendingAlternate vind het oké om defecte tweedehands producten op te sturen naar zijn klanten.
KlantenserviceIk kreeg alleen maar te horen: ''dat hebben wij geconstateerd''.
Rapporteer