Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOnduidelijk in voorwaarden. Adverteren met bedenktijd maar doen moeilijk over retouren. Had iets gekocht in de veronderstelling dat ik kon retouren.
VerzendingLevertijd wordt eenzijdig aangepast terwijl ik had aangegeven bestelling alleen te willen als leverdatum zou worden gehaald. Leest men dus niet.
KlantenserviceNiet telefonisch bereikbaar en erg langzaam. Niet klantvriendelijk in vergelijking met bijvoorbeeld een Coolblue. Wordt met verkeerde naam aangesproken. Waardeloos inderdaad.
Rapporteer