Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ik heb nog nooit een shop review gepost, maar dit vraagt er om 1.
Eerder vorige week een bestelling gedaan van een leuk bedrag bij Max ICT.

1:leverdatums kwamen absoluut niet overeen met wat ze uiteindelijk waar maken.
2: 1 van de regels in de bestelling was iets wat een waarde van 3.6k euro vertegenwoordigde, dit werd uit mijn bestelling verwijderd ( terwijl ik al betaald had ) en na een dag had ik toch zoiets van ik bel maar even.

De beste meneer van de klantenservice zei dat de prijs die ik voor de producten betaald had uit die regel niet voor de goede prijs ingekocht was waardoor ze verlies zouden gaan leiden over de order van mij..... ok de meneer was wel zo netjes om het alsnog in gang te zetten dus ergens dit jaar zal mijn derde levering van deze ene order ergens aankomen.

*8-1-2018 18:06 deze toevoeging.
Hun verwisselen telkens de prijs in het rode venster, de ene keer laten ze prijs ex btw andere keer prijs inc btw zien.
Dus let op.

**12-1-2018 update:
Natuurlijk was de afspraak met de medewerker te mooi om waar te zijn, afspraak zou zijn dat mijn bestelling donderdag 11-11-2018 geleverd zou worden, en natuurlijk niks geleverd.
Vanuit mijzelf maar weer de beweging om hun te bellen, en wellicht dat het eind van de maand januari binnen is.
( op het moment van bestellen waren er 136 stuks in voorraad met een levertijd van 1 tot 3 werkdagen, nu staan er nog steeds 10 in voorraad maar met een prijs van 60 euro per stuk hoger omdat het bij een andere leverancier vandaan blijkt te komen, maar voor mij nog steeds niks geregeld en kom gewoon weer achteraan het lijstje)
Het ging hierbij om 12 video kaarten.

De eerste zending was netjes verpakt en niks op aan te merken.
De tweede zending was net alsof het ingepakt was door iemand in een dronken bui, verpakking half open en de postbode kon me al vertellen wat erin zat voordat ik het zelf zag.
(over de opening heen van de doos was voldoende plakband gedaan om de doos dicht te houden maar zolang het doorzichtig is kan men er gewoon door heen kijken)

Ik ben goed en netjes geholpen, maar als je een object in iemand zijn order verwijderd uit het opdracht systeem wees daar dan pro actief en transparant over naar je klanten.