Coolblue.nl

6.024 producten en 7.909 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een grote bestelling gedaan bij onze blauwe vrienden die inmiddels hoofdsponsor zijn geworden van mijn ING-rekening. Wilde een Nvidia Shield voor mijn mooie nieuwe OLED televisie, een Samsung Note 8 om het debacle genaamd iPhone X te doen vergeten en mooie oordopjes om de dagelijkse rit naar werk dragelijker te maken dus ook de Bose SoundSports werden uitgenodigd om mijn digitale winkelmandje te verzwaren.

Weeral een gigantisch groot compliment naar Pieter Zwart en al zijn collega's die zich dag en nacht inzetten voor het in stand houden van zo'n geweldig bedrijf als Coolblue. Ieder ander bedrijf moet een groot voorbeeld nemen aan de service en gemak die Coolblue haar klanten biedt. Daarbij is Coolblue een van de weinige bedrijven die op een leuke manier actief is op social media (zonder storend te zijn of geforceerd grappig te doen) en daar dus gebruik van maakt zoals het hoort.

Coolblue ga zo door!

Verzending

Ik heb gekozen voor levering middels koerier tussen 9:00 en 11:00 's morgens want nog fijner dan de wetenschap dat er een blauwe doos onderweg is naar je is precies weten op welke tijdstip de doos zal verschijnen.

Waar mijn ervaringen met Dynalogic gematigd positief zijn verdienen ze ditmaal toch een plusje want de vriendelijke koerier was zelfs 5 minuten te vroeg. Om 8:55 ging de bel al en vroeg de beste man of hij het pakket al mocht afleveren of dat ik 5 minuten wilde wachten... Natuurlijk wilde ik niet langer wachten op mijn mooie blauwe doos met nog veel mooiere inhoud, HIERKOMEN!!

Na een sprintrace richting de voordeur waar zelfs Usain Bolt een puntje aan kon zuigen mocht ik eindelijk mijn lang (*kuch*) verwachte blauwe vriend in mijn armen sluiten.

Klantenservice

Helaas kan niet alles altijd goed bevallen, maar ook dan zit je bij Coolblue aan het juiste adres. De Bose Soundsports waren een doorn in het oog en maakte de rit richting werk eerder zwaarder dan lichter. Het windgeluid was bijna erger dan een Airbus A380 die langs je huis vliegt dus in de blauwe doos (dit maal van Bol.com, lekker plagen toch!) en terug ermee.

Binnen 3 dagen had ik al bericht dat de centjes teruggestort worden op mijn Coolbl.. euh.. ING-rekening dus ook dat is helemaal top geregeld. Ook erg fijn dat je continu op de hoogte gehouden wordt over waar je pakket zich bevindt!

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie