Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeboden service in de winkel was vriendelijk, klant gericht en professioneel.
Helaas wel een verkeerde accessoire, op hun advies, meegeleverd.
Dit is wel netjes opgelost door klantenservice.
Klantenservice moeten benaderen na fout bij aankoop in de winkel.
Dit is netjes afgehandeld en extra gemaakte kosten verrekend.
Opmerking: proces voor retourneren/omruilen is zeer tijdrovend en de gecorrigeerde goederen worden pas LAAT geleverd.
Er word niet vooraf correcte goederen geleverd.
Rapporteer