Azerty

Uit eigen beweging

In deze review wil ik over 2 bestellingen tegelijk berichten, omdat ik die ook op dezelfde dag bij Azerty heb gedaan:
> Bestelling 1: Videokaarten KFA2 GTX1060 6GB - alleen de fabrikant zelf heeft weet van het soort geheugen en de latency die deze chips hebben !
M.a.w. bestellen en uitgebreid proberen en testen. Dat is de enige methode om erachter te komen of je de juiste kaart(en) hebt gekocht !

> Bestelling 2: Allerlei interne PC-kabeltjes - hierbij werden een aantal verkeerde kabeltjes verstuurd terwijl andere juist niet zijn ingepakt.
Na dit gemeld te hebben en met de drukte van de feestdagen en het oponthoud daardoor, lagen de goede kabels toch eergisteren al in mijn brievenbus en de verkeerde mocht ik houden (alles zonder extra kosten !!).

En helaas voor mij, maar natuurlijk ook voor Azerty, waren de KFA2-kaarten niet van de juiste memory-chips voorzien. De latency (dat is de tijd die de chips nodig hebben om te reageren) was veel te hoog en daardoor worden de kaarten relatief langzaam: i.p.v. zware games op 60 fps, speel je dan maar met 45 of 50. En als de tegenstander dan wel een snelle kaart heeft is zijn laserstraal eerder bij jou, dan die van jou bij hem en ... dan ben je dood ... en da's niet best ;-)

De zendingen waren daags na de bestelling al bij mij (gratis uiteraard want bij allebei bedroeg de waarde meer dan 25 euro).

Wat ik heel belangrijk vind, is terugkoppeling. Als iemand je een bericht stuurt, laat dan z.s.m. weten dat je het bericht hebt ontvangen EN gelezen ! Andersom doe ik dat ook en op die manier hou je de verbinding voor een goede en begrijpelijke communicatie in stand. Deze werkwijze wordt bij Azerty ten volle benut !!
De afhandeling van de verkeerde kabels was snel en ik werd over de voortgang op de hoogte gehouden. Dit is DE manier om zaken te doen !
En voor de KFA2 videokaarten geldt hetzelfde. Retourformuliertje mailen en dat was op 31-dec-2017. Ook op 1 jan 2018 is het nog steeds een nationale feestdag, maar gisteren kreeg ik bericht dat de kaarten die ik op 2 jan had verstuurd bij hen binnen waren gekomen en gecontroleerd en dat een creditering plaats zou vinden. Het bericht dat het bedrag is terugbetaald moet ik nog krijgen, maar het geld stond vanochtend al op de rekening ;-)
Helemaal top !! Mij ziens ze bij Azerty beslist weer terug. Ook telefonisch heb ik twee keer contact met hen gehad en dat waren duidelijke en heldere gesprekken en prettig van toon. Prima zaak !!