Uit eigen beweging
AlgemeenOmdat ik een kadobon van kamera-express.nl heb gekregen maar eens op de website gekeken. Wanneer ik wil bestellen blijkt het niet mogelijk de kadobon in te leven, de optie werkt niet niet (we zijn er mee bezig meneer). Telefonisch contact met deze jongens levert ook niets op. Ik moet FYSIEK naar een winkel om een kadobon van kamera-express.nl notabene in te leveren. Dat is anderhalf uur heen en weer rijden.
De andere optie is de kadobon opsturen, wachten totdat het verwerkt is, betalen via vooruitbetaling, nog even wachten en dan hopen dat het goed gaat. We leven ondertussen in 2018, niet in 1996
Het lukt dus niet om met een kadobon iets binnen een normale tijd te laten verzenden
KlantenserviceDe heer van de klantenservice vond het allemaal maar onzin en vond dat ik best wel eventjes langs kon rijden of dat ik maar wat langer moest wachten.