Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben via verschillende kanalen jouw klacht ontvangen. Via elke kanaal hebben wij jou ook van een antwoord voorzien om de gehele situatie uit te leggen. Het spijt ons enorm dat het leveren van een verkeerd product ervoor heeft gezorgd dat dit het vertrouwen in onze service heeft geschaad. Echter hopen wij spoedig op een reactie om jou hierin verder te kunnen helpen.
Mocht je nog andere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons direct weten. Met jouw feedback kunnen wij namelijk onze service steeds verbeteren om gelijksoortige situaties te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue