Uit eigen beweging
AlgemeenEen ter reparatie aangeboden Medion laptop kon binnen de garantietermijn een tweede keer niet meer gerepareerd worden en daarom mocht ik een andere krijgen. Met bijbetaling heb ik toch voor een andere Acer laptop gekozen. Zonder problemen opgelost. Uitstekende service.
VerzendingVanwege technische problemen werd de levering van het product en dag uitgesteld. Hiervan kreeg ik keurig bericht via de mail.
KlantenserviceIk zou bericht krijgen over de duur van mijn ter reparatie aangeboden laptop. Omdat het bericht uitbleef, zelf maar gereageerd. Hierna kreeg ik snel antwoord op mijn reactie: kon niet meer worden gerepareerd. Wel netjes door snel te reageren.