Uit eigen beweging
AlgemeenZolang je iets wilt kopen is de service goed.
Maar zodra er iets mis gaat, moet je er zelf continu achteraan gaan. (en gaat er zelfs meer mis) Ze geven niet aan als een levering te laat is, of zelfs helemaal niet komt. Nu 3 telefoons met abbo er besteld. En bij alle 3 zeer slechte ervaringen gehad.
Halen je ook met valse beloftes binnen als klant (bij iphone x werden korte levertijden beloofd, terwijl we echter gewoon lang moesten wachten erop)
Je krijgt uiteindelijk alleen maar excuusjes...
Iphone X 256gb werd binnen 4 werkdagen beloofd bij bestelling. Echter toen het product besteld was met abbonement, werder het ineens 2 weken.
KlantenserviceJe moet continu er zelf achteraan gaan. Telefoon werd teruggestuurd om te laten ruilen. Is nu al 3 weken bezig en word elke keer met een smoes verzet.
Ook laten ze zelf niks weten en moet je er zelf achteraan bellen.