Beste MojoW,
Wat ontzettend vervelend dat het zo verlopen is met je bestelling. Dit is niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor willen wij ons excuus aanbieden. Het is inderdaad druk, maar daar mag onze klant niet de dupe van worden.
Wij zijn heel benieuwd naar jouw gegevens, zou je ons willen mailen op geenglimlach@coolblue.nl Wellicht kunnen we nog iets voor je doen en natuurlijk leren van jouw voorval om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue