ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, helaas lijkt e.a. wel achteruit te zijn gegaan de laatste jaren en hebben andere winkels ze al ingehaald op service, aanbod en zeker op prijs.

'Op werkdagen voor 22:00 besteld is morgen in huis', leuke uitspraak maar dan moet je die ook nakomen als alles op voorraad is.
Uiteindelijk hebben ze er de Vrijdag en Zaterdag niks aan gedaan waardoor het na het weekend pas werd verzonden, geen ramp maar wel jammer als je overal op de site dit zegt...

De klantenservice lijkt wat achteruit te zijn gegaan in de afgelopen jaren, reactie op vragen duurt lang en wanneer die eindelijk komt wordt er niet gereageerd op de vraag maar er omheen gepraat waarom de verzending meerdere dagen duurt, de reactie die kwam was in de richting van 'het komt er aan wanneer het komt' wat weinig hulpzaam is helaas...
Op zich geen slechte winkel, maar e.a. lijkt toch ingezakt te zijn waardoor de volgende keer ik maar eerst bij winkels zoals Coolblue zal kijken.