Goedemorgen,
Bedankt voor uw review op tweakers.
We hebben al contact gehad via de mail over deze case en er is door ons aangegeven dat de prijskoppeling helaas niet goed heeft gestaan.
De prijs zoals op onze site even gestaan heeft is zo afwijkend van de marktconforme prijs, dat we kunnen spreken van een ‘kennelijke fout’.
Ik wil graag benadrukken het zeker niet onze insteek is om klanten op deze manier te lokken, dus door producten extreem laag aan te prijzen en deze later weer in te trekken. Daar hebben wij maar ook u niets aan.
Wij kunnen dit artikel alsnog niet leveren, het klopt dat deze even weer online heeft gestaan maar dit bleek niet juist te zijn.
Op basis hiervan zijn u 2 opties geboden:
- we annuleren het artikel, en crediteren per ommegaande het eventueel betaalde bedrag
- we kunnen met u kijken naar een alternatief, welke wensen heeft u mbt het kiezen van een alternatief?
Indien u kiest voor een alternatief zal ik u de prijs voor u naar beneden afronden, als coulance voor het ongemak.
Dit vinden wij dan ook een erg nette oplossing voor deze situatie.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop.