Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas tegen beter weten in bij Max ICT iets besteld. Het lijkt erop alsof ze zorgen dat ze bovenaan de pricewatch staan met de laagste prijs, maar kunnen dan niet hiervoor leveren.
- 30 november 2x Nintendo switch Pro controller besteld welke voorradig was volgens website.
- 30 november ook bevestiging dat order verwerkt was en naar leverancier verzonden
- leverdatum 4 december bevestigd
- leverdatum verschoven naar 5 december op 4-12
- leverdatum verschoven naar 6 december op 5-12
- leverdatum onbekend op 6-12
- 6 december via chat leverdatum opgevraagd
- 6 december reactie ontvangen dat navraag is gedaan bij externe leverancier
- 9 december nog geen reactie gehad, wel leverdatum nu op 12 december gezet.
UPDATE
12 december, verwachte leverdatum staat weer op onbekend en geen reactie meer van MaxICT gehad. Controller wordt nog steeds via website aangeboden met 4-7 dagen levertijd maar voor dik 70,- EURO.
UPDATE 2: 13-12 weer achteraan gemaild, leverdatum weer verzet naar 19-12 nu.
-20-12-2017, weer leverdatum van 19-12 gewijzigd in onbekend. Gebeld, blijkt dat externe leverancier 1 heeft nog liggen en die kan die alvast opsturen, maar die zal niet voor kerst binnen zijn. Aangezien ik al 3x dit soort beloftes heb gehad en niet zijn nagekomen er voor gekozen de bestelling te annuleren. Je zou bijna denken dat ze failliet zijn en geen goederen meer krijgen van leveranciers.
Waardeloos bedrijf. Nu maar eens proberen geld terug te krijgen. Wees gewaarschuwd, bestel hier niks. Ze blijven leverdatum wijzigen en beloftes geven voor levering, maar ze kunnen uiteindelijk niet leveren. Slecht dat de producten nog steeds voorradig staan op de website. Trap er niet in!!!
Voorraadindicatie is farce, leverdatum wordt continue aangepast tot zelfs onbekend.
KlantenserviceWel direct contact via de chat, echter de enige reactie is dat ze het bij externe leverancier na moeten vragen. Daarna blijft reactie uit, terwijl leverdatum weer 2x gewijzigd is tussentijds en op onbekend staat.