Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen ging prima en kreeg direct mail met een status update. Enige dat ik nog erg fijn zou vinden is wanneer ze de factuur toevoegen aan een mail.
VerzendingWerd na mijn bestelling goed op de hoogte gehouden van de leverdatum. Helaas konden ze de initiële leverdatum niet halen maar hiervan werd ik tijdig op de hoogte gesteld. Uiteindelijk werd het een dag eerder geleverd dan de nieuwe leverdatum die werd gegeven.
KlantenserviceHad een complete PC samengesteld. Deze gaf vanaf de eerste minuut BSOD's. Na testen bleek het RAM geheugen defect. Op dinsdag een RMA aangevraagd, woensdag op de post gedaan. Donderdag middag kreeg ik mail dat een nieuw product onderweg was en vrijdag was het binnen. Een uitstekende oplossing.