Megekko

Uit eigen beweging

Duidelijke website, prima verzending en goede aftersales. Goed geholpen met mijn bestelling en de retourzending.

Verzending was snel en correct, enige was dat de koffer in de doos alleen onder zich luchtkussens had, beter is om rondom bescherming te hebben. Hoewel een koffer met gereedschap doorgaans al prima bescherming bied.

Na mijn bestelling en voor verzending heb ik mij bedacht en een email gestuurd om de bestelling te annuleren. Volgens mij is het bestel proces geautomatiseerd, dus werd hij toch verzonden. Megekko heeft dit echter heel netjes opgelost door het product retour te nemen en de verzendkosten te vergoeden. Dit hadden ze makkelijk kunnen weigeren aangezien het mijn eigen fout was om te bestellen. (ik kreeg ook de retourkosten vergoed, normaal ben je daar zelf verantwoordelijk voor.) topservice.