Belsimpel

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst voor een nieuwe telefoon zonder abbo, werd keurig dezelfde dag verzonden met levering op zondag. Helaas wat gepruts met PostNL, maar dat kan ik de winkel niet aanrekenen. Wel super dat de klantenservice ook op zondag(avond) bereikbaar is.

Levering ging niet best, PostNL kon mijn adres niet vinden (Het adres bestaat ook pas 40 jaar, dus dat is misschien nog wat te jong voor ze), waardoor ze het retour hebben gezonden. Na contact met Belsimpel hebben ze toegezegd een nieuwe zending te regelen naar een afhaalcenterum, maar op wonderlijke wijze wist de PostNL koerier op maandag wel mijn adres te vinden (Ik vermoed een update in de navigatiesoftware, maar ok). Ik beoordeel 5 sterren, ik vind niet dat Belsimpel aan te spreken is op het gepruts van PostNL.

Direct bereikbaar, ook op zondagavond. Keurig geholpen