Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb online en in Rotterdam altijd goede ervaring gehad met klantgerichte service en snelle afhandeling.

Vaak is de voorraad in Rotterdam ook optimaal of van alles direct verkrijgbaar omdat het grote opslag depot op fiets afstand is.

Vorige week was ik bij filiaal Amsterdam en ik was daar voor een inruil. Verder gewoon prima geholpen, alleen wat ik een beetje jammer vond was dat er mij geprobeerd werd een extra verzekering tegen val- stoot- en waterschade te verkopen. Terwijl een kijkje ter plekke op de website met koeienletters stond dat deze nog op dezelfde dag kado gedaan werd door Sony bij aankoop van het product waar ik voor kwam.

Ik vroeg of ik bedenktijd kreeg omdat ik dat we eens ben met dit soort extra verzekeringen of garanties. Maar het aanbod was geldig tot aan de deur.

Ik ben blij dat ik dat niet aangeschaft had op aanbod van de verkoper want het zou gaan om een garantie van 5 jaar met een aankoopwaarde van 12% van de aankoopprijs. Dat ging in dit geval om een apparaat van 3500 euro...

Of het onkunde was of gebrek aan integriteit mag je als lezer zelf kiezen, maar ik wandel gevoelsmatig niet meer die winkel in.

De inruil heb ik overigens wel rondgemaakt en dat is verder prima verlopen.
Of ik hier verder nog koop zal de tijd uitwijzen.

Het product was top verpakt en geseald en ik mocht het ter plekke bestuderen en alles was gewoon in orde.

Had op uitstekend gestaan als ik niet onnodig de extra dekking aangesmeerd kreeg.

De eerdere ervaringen met Kamera Express in het algemeen trekken het weer iets beter naar 'voldoende'.