Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe levertijd bleek veel (1 week) langer dan de 1 dag die mij in de winkel werd verteld, bij aanschaf en betalen. Over een langere levertijd werd ik tussentijds ook niet geïnformeerd. Uiteindelijk heb de ik de lens zelf moeten ophalen bij het filiaal waar deze nog lag.
Verzendingidem als boven; de levertijd was de belangrijkste aanleiding voor een matige tevredenheid
KlantenserviceDe klantenservice is vriendelijk maar hielp me pas in derde instantie echt verder (voor die tijd alleen informatie die me geen zekerheid of oplossing gaf)
Rapporteer