Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging vlot, hoewel de site ietwat amateuristisch oogde (verwacht je niet van zo’n club in 2017). Bezorging was ook prima, gewoon de volgende dag terwijl ik pas om 22uur ‘s avonds bestelde.
Product was echter niet wat ik hoopte dat het was (mijn fout). Ik heb daarom een verzoek gedaan om het te retourneren. Toen ik dit gedaan had werd duidelijk dat dit voor eigen rekening is. Bovendien werd alles zeer slecht uitgelegd.
Misschien ben ik wat verwend en had ik me beter in moeten lezen, maar het valt me gewoon vies tegen van een partij die in mijn ogen uitstraalt dat het een hele goede service heeft.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop
