Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Goede prijs in de webshop. Was niet bekend met dit bedrijf, maar voor die prijs wilde ik de gok wel wagen en afstappen van mijn gebruikelijke leveranciers. Dat had ik beter niet kunnen doen, want de afhandeling van mijn bestelling was de slechtste die ik ooit heb mee mogen maken (en ik bestel echt heel veel online).

2 pro controllers besteld voor de Switch op maandag de 27e en ondanks de mondelinge toezegging dat de controllers toch echt onderweg waren (vrijdag gebeld waar ze bleven, maar na eerder al 2 keer in de chat te horen gekregen dat ze onderweg waren) en vrijdag of uiterlijk zaterdag geleverd te krijgen, omdat de post vertragingen had door de Sint (waarom leveren Bol en de Praxis en anderen waar we spullen hebben besteld dan wel op tijd?) heb ik nog niets mogen ontvangen en krijg ik een zeer nare smaak in de mond van dit bedrijf en hun beloftes.
Eerder vandaag gebeld en de toezegging gekregen dat ze morgen echt geleverd zouden worden, tenzij er iets mis zou gaan......en je raadt het al.....om 18 uur werd ik gebeld dat de levering dit jaar zeker niet meer zou gebeuren. Nu krijg ik mijn geld terug, hopelijk snel, maar het zou weleens tussen de 5 en 10 werkdagen kunnen duren. Dit is echt heel erg slecht en ik raad eenieder dan ook af hier geld heen te sturen.

Wel snelle respons op de chat en aan de telefoon, maar vooral loze beloften en dus een compleet waardeloze service. De ene medewerker meldt op vrijdag dat ze onderweg zijn en later die dag aan zullen komen, de ander zegt dat de order nooit naar de leverancier is gestuurd en dit dus onmogelijk is. Als dit normaal is hier, ga ik er vanuit dat dit bedrijf binnenkort failliet is. Ik reken er ook maar niet op dat ik mijn geld ooit nog terug zal zien.