Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLevering dag later dat beloofd. Leuke informatieve mail tijdens de wachttijd. Prima aftersales, waarbij een vraag adequaat werd afgehandeld.
VerzendingLevering volgende dag volgens site. Bevestigingsmail meldde levering 27/11. De track&trace vermelde plotseling levering 28/11. Niet correct, maar daarmee nog geen slechte beoordeling.
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste,
Balen zeg, dat je bestelling een dag later kwam dan afgesproken. Dit is niet van je van Coolblue mag verwachten en daarvoor willen wij ons excuus aanbieden.
Ondanks de vertraging willen wij je veel plezier wensen met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
