Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Ik had een premium gaming headset nodig ter vervanging van mijn Sennheiser pc 131, wat een goed, maar ook een goedkoop headsetje is. Mijn keuze was gevallen op de Sennhheiser PC 363D, deze was op het moment van kopen het goedkoopst bij Coolblue.

Mijn headset is 15 maanden na aankoop defect, waarschijnlijk een kabelbreuk in de kabel, erg jammer want ik was stapelgek op deze headset. 27-11-2017 verstuurde ik de headset retour. 28-11-2017 12:10 uur krijg ik een mailtje dat mijn RMA netjes is ontvangen en dat ik het aankoop bedrag als shoptegoed mag gebruiken in de winkel om een nieuwe headset uit te zoeken.
Ik wilde graag de Sennheiser 373D, omdat ik met de 363D toch wel erg tevreden was. Echter was deze niet meer beschikbaar bij Cooblue. Nadat Maarten van Coolblue kort had overlegd met zijn superior, hebben ze besloten om het aankoopbedrag terug te storten zodat ik een nieuwe kon kopen bij Sennheiser zelf. Dit is de 1e keer dat ik zo supersnel en goed geholpen ben bij een RMA. Vond het een goede beoordeling meer dan waard .