Uit eigen beweging
AlgemeenCoolblue is echt de beste, soms niet altijd de goedkoopste maar ze hebben wel de beste service en site. wordt altijd vriendelijk geholpen, op de hoogte gehouden van mijn bestelling en betalen is heerlijk simpel!
VerzendingMijn laptop in de avond besteld rond 23:00, kon het de volgende dag al om 08:30 ophalen bij een bruna in de buurt, niet eens track en trace nodig gehad omdat ik altijd weet dat de spullen van Coolblue altijd klaar liggen of bezorgd worden!
KlantenserviceAls er iets is of als ik advies nodig heb bel of mail ik altijd.
Kon laatst niet inloggen, 1 mailtje naar coolblue en die middag kon ik weer inloggen.
Ik was niet zeker over mijn laptopkeuze, belletje naar coolblue, werd doorverbonden naar de laptop-specialist binnen waarmee ik ong. 20 min een leuk gesprek mee heb gehad. Hij snapte gelijk welke laptop ik nodig had en liet ook alternatieven zien! (En niet per se de duurste)
Iets retour sturen? zonder vragen binnen 30 dagen je product terugsturen, of als iets kapot is krijg je soms een nieuwe opgestuurd (hoef je zelf niks terug te sturen!)