Goedemorgen,
Bedankt voor uw review op tweakers.
Wat een vervelende situatie, helaas kan ik uw servicegegevens niet achterhalen om geheel in deze zaak te kunnen duiken.
Wel kan ik basis van uw verhaal aangeven dat wij totaal geen belang hebben bij fysieke schade aanbrengen op uw moederbord om deze niet retour te hoeven nemen.
Zo te lezen hebben wij uw moederbord met fysieke schade van u ontvangen, gelukkig hebben wij deze schade kunnen herstellen en een credit uitgeschreven voor dit moederbord. Mijn inziens is deze serviceafhandeling een bevestiging van onze goede service.
Wij hebben tevens geen enkel belang bij het “uitstellen van de betaling” deze aanname is daarom onterecht en ongepast.
Graag verneem ik uw gegevens (Servicenummer) per mail zodat wij kunnen controleren of de credit teruggestort kan worden of deze vereffend dient te worden met de originele factuur
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop