Azerty

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst.
Tweedelig. Samen verzonden maar niet op dezelfde dag aangekomen.
Maar dat was zo erg niet.

Het ergste kwam nadat ik venomen had dat de verpakking van de moederbord al opengedaan was.
De doos was gescheurd en ging niet volledig dicht. Vermoedelijk ook de anti-static plastiek eruit gehaald want de moederbord lag naakt.
Hmm alarm.

Wou hem toch eens testen om te zien of er meer problemen waren of dat het gewoon een vals alarm was.
Moederbord startte maar wou de RAM niet op de aangegeven snelheden draaien.
Verder wou het ook de Vcore meetinging niet correct weergeven.
Na veel getweak en koffie, geen verbetering.

Overclocking was nu voor mij totaal onmogelijk. Niet geschikt dus.
Wachten op een BIOS update die dit "misschien" zou herstellen had mij waarschijnlijk buiten de 14 dagen bedenktijd gebracht.

Het product werd dus netjes teruggestuurd en de problemen vermeld aan Azerty.

Enkele dagen later vertelde Azerty mij doodleuk dat ik de pinnetjes van de moederbord processorsocket verbogen had en dit hersteld moest worden.
Mijn klachten werden gewoon genegeerd.
Grote ALARM.

Ik denk dat Azerty de pinnetjes zelf verbogen had of dit als smoesje gebruikte om onderuit hun terugbetaling te komen.

Gelukkig had ik via Paypal betaald. Claim gemaakt.
De behuizing van de computer hield ik en ook gewoon van mijn paypal claim afgetrokken van de som dat ik terugbetaald wou.
Paar dagjes later veranderde hun verhaal naar een (deel)creditering. Oké goed.

Ik vermoed dat ze uit venijn mij de volle termijn gaan laten wachten van de claim want ik heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen.

Erg jammer. Ik had meer verwacht van een bedrijf met zoveel positieve reviews.


Edit:

Beste René

Goede service? Je grapt zeker?
Bij goede service had je mij geen geopenede defecte producten mogen opsturen en je eigen fouten accepteren.
Dat jij je bedrijf verdedigd oké, maar nu kijk je weer mooi over de klachten heen en wil je gewoon je eigen huid nogmaals redden door de fouten op de klant af te schuiven.
Gewoon schandalig.

Schaam u! Nooit meer Azerty.