Uit eigen beweging
AlgemeenVooraf nagevraagd of ik zonder account kon bestellen, en ja, dat kon. Spullen kwamen zonder problemen binnen, maar ik wilde een item terugsturen, en dan blijkt dat er wel degelijk een account is gemaakt! De enige manier voor een retour was klikken op "wachtwoord vergeten". Dan voel je je voorgelogen.
Verder maakt de website gebruik van Google en een Facebook-script, en word je ongevraagd op een mailinglijst geplaatst.
De verzending verliep vlot, en de verpakking was stevig.
KlantenserviceMails worden snel en fatsoenlijk beantwoord, zowel administratieve zaken als technische vragen. Alleen werd me niet de waarheid over het maken van een account verteld.