Uit eigen beweging
AlgemeenMegekko krijgt drie sterren vanwege hun prima prijzen. Maar de leveringsinformatie op hun website is naadje. Er staat "leverbaar binnen 2 werkdagen" maar dat wordt al snel 2 weken. Men wijst dan naar de toeleverancier terwijl ze op hun website trots melden dat hun voorraadinformatie gekoppeld is aan de backoffice systemen van toeleveranciers. Niet dus. Als je dan dat vertraagde artikel vervangt door een andere (wel prima en vriendelijk mailcontact, moet gezegd) dan blijkt weer een ander artikel toch niet leverbaar. Ook hier weer wijzen naar de toeleverancier.
Zet dan gewoon op je site dat het in backorder staat bij je leverancier en dat je het dus niet weet. Want zo "lok" je mensen om te bestellen en ga je als al betaald is pas ze vertellen dat je die levertijden never nooit niet gaat halen.
Als ik dit had geweten had ik absoluut ergens anders besteld!
Te laat, zoals hierboven al beschreven. Jammer Megekko, dit moet echt beter!
KlantenserviceVriendelijk en snel. Ze krijgen maar drie sterren van mij omdat ze niet naar zichzelf kijken maar de schuld op de toeleverancier afschuiven voor late leveringen. Maar jouw toeleverancier heeft mij geen leverdatum beloofd, Megekko wel. Naar anderen wijzen is lame.