Azerty

Uit eigen beweging

Laatste keer dat ik iets bestel bij azerty met 2 tot 3 dagen levertijd. Dit is de 2de keer dat dit gebeurd is (het te laat leveren van een product). Voor de rest is de website redelijk overzichtelijk en de prijzen zijn prima. Ik ga er van uit dat de rest van de producten wel op tijd worden geleverd die de volgende dag in huis moeten zijn. Ik geef Azerty een slecht om dat ik vind als je 2x een product met de levertijd van 2 -3 dagen te laat kan bezorgen dat je dat dat gewoon moet aan passen of moet waarmaken.

2-3 dagen levertijd. bijna 2 weken gewacht. Product was wel goed verpakt maar ik zou iedereen willen aanbevelen als de levertijd 2 -3 dagen is bij azerty het ergens anders te bestellen. Track and Trace werkte prima toen het product was verzonden. Ik kreeg een mail toen het product verzonden was.

Product was veel te laat om dat er een probleem was met de levering, daar heb ik zelf achter aan moeten mailen naar 3 dagen. Daar hebben ze nooit hun excuses voor aan geboden wat ik wel zo netjes zou vinden. De klanten service reageert redelijk snel (binnen 1 dag).