Megekko

Uit eigen beweging

Meestal erg fijne shop ervaring.
Goede prijs en snel geleverd.
Helaas totdat er iets fout gaat.

Altijd erg goed verpakt verzonden.

Ik kreeg een verkeerd product geleverd en na het melden hiervan (inclusief bewijzende foto's toesturen) kon het product alsnog geruild worden.
Opzich prima, alleen was het gewenste product niet op voorraad en zou het nieuwe product pas besteld worden als het oude binnen was.
Om het sneller op te lossen kon ik alvast een nieuwe bestelling plaatsen, deze betalen en het verkeerd geleverde product retour sturen.
Helaas was het product inmiddels 18 euro in prijs gestegen en was Megekko bij lange na niet meer een van de goedkopere leveranciers van dit product.
Toen ik zei dat ik het vreemd vond dat ik 2 maal extra verzendkosten zou betalen en dan nog eens 18 euro extra en dit geen oplossing vond werd er geen alternatief geboden.
Het kwam er op neer dat ik maar moest leven met de door hun gemaakte fout en zelf op moest draaien voor kosten.

Ik heb het verkeerd geleverde product toen maar retour gestuurd en het product opnieuw ergens anders besteld waarbij het wel de volgende dag binnen kon zijn.

Mijn gevoel is toch een beetje negatief.
Ik heb door hun fout nu extra verzendkosten betaald terwijl andere shops dit vaak netter oplossen.
In dit opzich betaal ik de volgende keer liever een paar euro extra bij een shop die wel goede aftersales heeft.