Azerty

Uit eigen beweging

Doordat ik van België aankocht en wou overschrijven naar een Nederlandse instantie bracht dit enkele administratieve stappen met zich mee. Ondanks dit was de betaling snel verwerkt en afgehandeld. Enkele producten waren niet in stock omdat deze zeer recent uitgebracht waren en ik had hier veel vragen rond. Bij elk contact met de balie ben ik zeer correct & vriendelijke behandeld. De producten zelf waren van goede kwaliteit en een retour was hierdoor niet nodig.

Ik had gevraagd om de onderdelen te bewaren tot ze allemaal in 1 keer verstuurd konden worden omdat er op enkele items wat wachttijden stonden. Dit hebben ze gedaan en de volledige items kwam in een stevig en goed opgevulde doos.

Doordat ik zeer nieuwe onderdelen besteld had waren er wat wachttijden op enkele items en ik wist niet zeker wanneer deze aankwamen. Ik was op het moment zelf zeer ongeduldig en onzeker, bij elke vraag stuurde ik een mailtje naar de balie van azerty, telkens werd ik vriendelijk en correct geholpen, absoluut een topservice.