Megekko

Uit eigen beweging

Het bestellen ging eenvoudig en snel. Hier besteld, omdat ze bij pricewatch ruim voldoende beoordeeld worden.
Helaas krijg je geen orderbevestiging waarmee je het bestelde kunt verifiëren.

Ik heb een huisnr.toevoeging. Ik had mij verzekerd, dat ik deze bij het bestellen ingevoerd had en toch bieden zij de bestelling zonder huisnr.toevoeging bij PostNL aan.
De bestelling is niet bij mij aangekomen en werd naar Megekko geretourneerd vanwege onvolledig adres.

Megekko verschuilt zich achter het systeem dat volgens hun geen fouten maakt. Ze accepteren niet dat gegevens van hun website niet volledig in dat systeem terecht kunnen komen.

Om mijn bestelling alsnog te verkrijgen moest ik opnieuw €6,95 betalen.
Onder protest betaald en ze het volledige adres nogmaals per mail opgegeven.

Megekko bevestigde dat ik betaald heb en geven op dat zij naar het adres zoals opgenomen in die mail, gingen versturen. (Het adres was in de mail correct) .

Wat denk je? Sturen zij het weer zonder huisnr.toevoeging.
Gelukkig zag ik het op tijd en heb zelf via de PostNL-app het naar een agentschap laten sturen.

Conclusie: Megekko heeft liever een ontevreden klant die niet meer bij hun besteld, dan toe te geven dat zij misschien wel eens een fout in hun systeem hebben zitten.